Как эффективно вести переговоры: 11 лучших советов

Как ни крути, а по жизни нужно договариваться о многом. Возможно, что вам прийдется договариваться о вашей зарплате, чтобы она была более приемлемой для вас, либо о покупке подержанного автомобиля. В любом случае, умение вести переговоры будет полезно.

В этой статье я хотел бы поделиться с вами опытом, который я успел получить на моей любой работе, где я постоянно общаюсь с клиентами. Эти советы вам помогут стать одним из лучших переговорщиков. Итак, вот вам 11 сотов по улучшению ваших навыков ведения переговоров.

Как проводить переговоры правильно

Если вы хотите не просто поговорить с человеком, а оставить хорошее впечатление и получить наиболее выгодные условия, то необходимо быть гибким. Эти советы помогут вам быть более гибким во время переговоров, чтобы вы могли получить максимальный результат.

1 – Фокусироваться на интересе, а не на собственной позиции

При ведении переговоров мы часто бываем слишком сильно сосредоточены на своих позициях, а не на интересах, которые скрываются за этой позицией. Позиция – это то, что мы спрашиваем у другой стороны, а интересы – почему мы это спрашиваем и для чего.

Например, вы можете попросить повышение своей заработной платы, хотя на самом деле вы хотите получить больше свободы. Если вы сосредоточитесь только на сумме вознаграждения, то никакой сделки с вашим работодателем может не случиться. Но когда вы понимаете то, что на самом деле вам необходимо не повышение вашей оплаты труда, а свобода, то вы сможете быть более гибким. Вы можете согласиться на меньшую сумму, если вам предлагают больше свободы.

2 – Посмотреть на ситуацию с их точки зрения

Чтобы переговоры пошли хорошо, необходимо учитывать не только собственные интересы, но и интересы собеседника. Это значит, что нужно поставить себя на его место. Необходимо посмотреть на ситуацию с их точки зрения. Понять их проблемы. Необходимо показать собеседнику то, что вы понимаете его проблемы.

Когда ваш собеседник поймет, что вы отличного его понимаете, он станет более открыт для того, чтобы услышать вас.

3 – Будьте изобретательны в предложенных вариантах

Если вы понимаете интересы обеих сторон, то вы должны будете придумать такие варианты, которые будут интересны всем участникам переговоров. Будьте максимально креативны. Вполне возможно, что вы сможете отказаться от чего-то такого, что не является для вас критически важным, чтобы получить выгодную сделку.

4 – Используйте объективные критерии

При попытке придумать хорошие варианты используйте объективные критерии. Например, вы можете использовать показатели рыночной стоимость в качестве основного критерия при продажи своей собственности. В зависимости от ситуации вы также можете использовать историческую закономерностью, либо мнение экспертов в этой области.

5 – Вовлечь собеседника

Допустим, что вы являетесь руководителем бизнеса и хотите, чтобы ваша команда запустила новый проект. Если вы просто навязываете свое решение сверху вниз, то вы можете не получить желаемого результата, т.к. команда не будет стремиться к максимальным результатам. Если вы хотите получить максимальный результат, то команда должна быть лично заинтересована в результатах. Если вам удастся вовлечь их, то у них будет чувство собственности, что будет значительно способствовать мотивации.

6 – Сначала расскажите, а лишь после предложите

Прежде чем сделать свое предложение, необходимо рассказать о всех преимуществах этого предложения. Если вы сразу начнете с предложения, то это существенно увеличивает риск на отказ. Но если вы сначала расскажите про все преимущества, а после сделаете предложение, то человек будет более расположен к положительному ответу.

7 – Атакуйте проблему, а не собеседника

Когда есть что-то, с чем вы не согласны, убедитесь в том, что вы атакуете проблему, а не вашего собеседника. Избегайте обвинений или нападок на собеседника. Вместо этого, постарайтесь выразить свое несогласие с их проблемой, проявляя максимальное уважение к своему собеседнику по переговорам. Таким образом, они будут работать с вами, чтобы вы могли совместно найти решение.

8 – Используйте вопросы, а не заявления

Когда вы не согласны с чем-то, выражайте это в форме вопроса, а не прямых заявлений. Спросите их о том, считают ли они предложенные варианты справедливыми, если окажутся на вашей позиции. Спросите их о том, какие варианты они считают более приемлемыми.

9 – Усильте свою альтернативу

Ваша сила в переговоров очень сильно зависит от силы вашей альтернативы, если вам еще не удалось достигнуть соглашения. Чем сильнее ваша альтернатива, тем сильнее ваша переговорная сила.

Именно по этой причине, вам необходимо заранее максимально усилить свою альтернативу. Например, прежде чем пройти собеседование, попробуйте сначала получить другие предложения о работе. Это увеличит ваш вес в переговорах.

10. Отложите важные решения

Если вы собираетесь принять какое-нибудь важное решение, то обязательно рассмотрите возможно отложить принятие решения на некоторое время. Возможно, что вы сможете сказать на переговорах что-то наподобие: “Давайте вернемся к этому вопросу немного позднее”. Это даст вам больше времени, чтобы обдумать все возможные варианты. Необходимо помнить о том, что это дает время не только вам, но и вашему оппоненту.

11. Избегайте психологической войны

Некоторые люди могут попытаться заставить вас чувствовать себя некомфортно, чтобы они могли занять лидирующие позиции в переговорах. Вполне возможно, что они предоставят вам самое неудобное кресло, либо заставят вас ждать их. Это психологическая атака на вас. Изучите эту практику, чтобы не попадаться в такие ловушки.

На этом се. Это били 11 советов по улучшению ваших переговорных навыков. Если у вас есть другие советы, которые вы считаете эффективными, то обязательно поделитесь с нами!

Не забывай поделиться с друзьями и близкими

Отправить ответ

avatar
  Subscribe  
Уведомлять